“UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN RESEPSIONIS SEBAGAI PENUNJANG UTAMA OPERASIONAL DI HOTEL THE JAYAKARTA SUITES KOMODO-FLORES” (2023) Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa, 1(1), hlm. 53–62. Tersedia pada: https://journal.poltekelbajo.ac.id/index.php/jptm/article/view/20 (Diakses: 27 Juli 2026).