“UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN RESEPSIONIS SEBAGAI PENUNJANG UTAMA OPERASIONAL DI HOTEL THE JAYAKARTA SUITES KOMODO-FLORES”. 2023. Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa 1 (1): 53-62. https://journal.poltekelbajo.ac.id/index.php/jptm/article/view/20.