Korelasi Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Studi Kasus : Survei Kepuasan & Handling Complaint Survey Pada Senja Eatery Restaurant, Kota Labuan Bajo, Kabupaten Manggarai Barat. JPTM. 2023;1(2):171-180. Diakses September 21, 2026. https://journal.poltekelbajo.ac.id/index.php/jptm/article/view/84