UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN RESEPSIONIS SEBAGAI PENUNJANG UTAMA OPERASIONAL DI HOTEL THE JAYAKARTA SUITES KOMODO-FLORES. JPTM. 2023;1(1):53-62. Diakses Juli 28, 2026. https://journal.poltekelbajo.ac.id/index.php/jptm/article/view/20