Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa (JPTM) merupakan jurnal ilmiah yang menerapkan proses blinded-peer-review dalam penanganan manuskrip dan bertujuan untuk menjadi media ilmiah bagi para peneliti interdisipliner. Jurnal ini menerbitkan artikel hasil penelitian yang berasal dari berbagai displin ilmu, seperti: Pariwisata, Ekonomi, Teknologi informasi, dan Humaniora. JPTM direncanakan terbit 2 (dua) kali dalam setahun, yaitu pada bulan April dan Oktober. ISSN Online 2987-8837
Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik eLBajo Commodus
Pemanfaatan Artificial Intelligence dalam Fungsi Human Resource Management: Analisis Peluang dan Efisiensi Biaya Organisasi di Kabupaten Manggarai Barat
Penelitian ini bertujuan menganalisis pemanfaatan AI dalam fungsi Human Resource Management (HRM), peluang implementasinya, serta kontribusinya terhadap efisiensi biaya organisasi, khususnya pada industri pariwisata di Kabupaten Manggarai Barat. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kepustakaan (library research). Hasil kajian menunjukkan bahwa AI berperan dalam meningkatkan efektivitas proses rekrutmen dan seleksi, pelatihan dan pengembangan, manajemen kinerja, serta pengelolaan talenta. Implementasi AI juga mampu menekan biaya operasional melalui otomatisasi administrasi, pengurangan biaya rekrutmen, optimalisasi pelatihan, dan penurunan tingkat turnover karyawan. Pada industri pariwisata di Manggarai Barat, AI memiliki peluang besar untuk meningkatkan kualitas pengelolaan sumber daya manusia dan daya saing organisasi. Namun, keberhasilan implementasinya memerlukan kesiapan infrastruktur digital, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta tata kelola data yang mendukung transformasi digital secara berkelanjutan.
Hak Cipta (c) 2026 Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa
Analisis Sistem Pengendalian Internal melalui Penerapan E-Parking dalam Pengelolaan Retribusi Parkir Pasar Wae Kesambi Labuan Bajo
Pengelolaan retribusi parkir merupakan salah satu sumber Pendapatan Asli Daerah (PAD) yang memerlukan sistem pengendalian internal yang efektif untuk menjamin transparansi, akuntabilitas, dan optimalisasi penerimaan daerah. Pengelolaan parkir secara konvensional masih menghadapi berbagai kendala, seperti pencatatan manual, lemahnya pengawasan, serta potensi kebocoran penerimaan retribusi. Sebagai upaya mengatasi permasalahan tersebut, Pemerintah Kabupaten Manggarai Barat menerapkan sistem Electronic Parking (E-Parking) di Pasar Wae Kesambi Labuan Bajo. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem pengendalian internal melalui penerapan E-Parking dalam pengelolaan retribusi parkir di Pasar Wae Kesambi Labuan Bajo berdasarkan lima komponen Sistem Pengendalian Internal menurut Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) dan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap pihak Dinas Perhubungan Kabupaten Manggarai Barat, koordinator parkir, petugas parkir, serta pengguna jasa parkir. Analisis data menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber, triangulasi teknik, dan triangulasi waktu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan E-Parking telah memberikan kontribusi positif terhadap penguatan sistem pengendalian internal dalam pengelolaan retribusi parkir. Berdasarkan lima komponen COSO, lingkungan pengendalian telah didukung oleh pembagian tugas yang jelas antara Dinas Perhubungan dan petugas parkir. Penilaian risiko menunjukkan bahwa sistem E-Parking mampu mengurangi risiko manipulasi transaksi dan kebocoran penerimaan, meskipun masih terdapat kendala berupa gangguan jaringan internet dan keterbatasan kemampuan sebagian petugas dalam mengoperasikan perangkat. Aktivitas pengendalian menjadi lebih efektif melalui pencatatan transaksi secara elektronik, sedangkan informasi dan komunikasi menghasilkan data transaksi yang lebih akurat dan dapat diakses secara real time. Selain itu, proses pemantauan menjadi lebih optimal karena seluruh transaksi terdokumentasi dalam sistem sehingga memudahkan proses evaluasi dan pengawasan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan E-Parking mampu memperkuat sistem pengendalian internal melalui peningkatan transparansi, akuntabilitas, efektivitas pengelolaan, serta pengawasan terhadap penerimaan retribusi parkir di Pasar Wae Kesambi Labuan Bajo. Namun demikian, optimalisasi implementasi E-Parking masih memerlukan peningkatan kompetensi sumber daya manusia, pemeliharaan infrastruktur teknologi, serta sosialisasi kepada masyarakat agar sistem dapat berjalan secara lebih efektif dan berkelanjutan.
Sistem Pengendalian Internal, E-Parking, Retribusi Parkir, Pendapatan Asli Daerah, COSO
Strategi Konten Video Pendek dalam Praktik Local Influencer Marketing: Studi Kasus Kreator Digital Suci Maria di Labuan Bajo
Perkembangan media sosial mendorong video pendek menjadi strategi komunikasi utama dalam praktik influencer marketing. Namun, penelitian terdahulu umumnya berfokus pada pengaruh influencer terhadap perilaku konsumen, sementara kajian mengenai strategi konten yang diterapkan kreator digital lokal masih terbatas. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi konten video pendek yang diterapkan oleh Suci Maria sebagai kreator digital di Labuan Bajo serta menjelaskan efektivitasnya dalam membangun audience engagement, personal branding, dan brand trust. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi terhadap konten TikTok, dan dokumentasi digital, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi konten dilakukan melalui tiga tahapan, yaitu content planning, content creation, dan content distribution. Perencanaan konten didasarkan pada emotional relevance, sedangkan produksi menekankan first- person storytelling, integrasi promosi secara alami, serta penggunaan identitas lokal melalui logat Manggarai dan sapaan "Hai Lawa". Distribusi dilakukan melalui cross-posting, optimalisasi hashtag dan geotag lokal, serta penyesuaian waktu unggah. Strategi tersebut menghasilkan audience engagement yang tinggi, memperkuat personal branding sebagai kreator digital lokal yang autentik dan profesional, serta membangun brand trust yang mendorong kolaborasi dengan berbagai mitra. Penelitian ini menghasilkan Model Strategi Konten Video Pendek pada Local Influencer Marketing yang menempatkan local identity sebagai fondasi strategi konten. Temuan ini memperluas kajian influencer marketing dengan menunjukkan bahwa efektivitas kreator digital lokal ditentukan oleh kemampuan mengintegrasikan identitas lokal ke dalam strategi komunikasi digital.
Influencer marketing; short video content; local influencer; engagement; personal branding; Labuan Bajo
Inclusive Business Practices in Tourism: Evidence from Hotels and Restaurants in Labuan Bajo Inclusive Business Practices in Tourism: Evidence from Hotels and Restaurants in Labuan Bajo
This study aims to analyze inclusive tourism practices in the hotel and restaurant/café sectors in Labuan Bajo using a multidimensional approach covering economic, socio-cultural, environmental, and infrastructure aspects. A mixed-method approach was employed, with data collected through observations, surveys, and interviews. Quantitative data were analyzed descriptively, while qualitative data were examined using thematic analysis to strengthen the findings. The results indicate that the economic dimension is the most dominant, particularly in terms of local employment absorption, market access, and participation in local supply chains. However, the social, environmental, and infrastructure dimensions remain underdeveloped, as reflected in the limited inclusion of marginalized groups, insufficient integration of local culture, and suboptimal environmental management practices and accessibility. Overall, the implementation of inclusive tourism in Labuan Bajo is still partial and largely focused on economic aspects. Therefore, more comprehensive efforts are needed to strengthen social, environmental, and infrastructure dimensions to promote more inclusive and sustainable tourism development.
inclusive tourism, Labuan Bajo, hotels, restaurants, sustainability
Sistem Informasi Pengelolaan Aset Tanah Berbasis Web Terintegrasi GIS di Kabupaten Manggarai Barat
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi berbasis web yang terintegrasi dengan Geographic Information System untuk pengelolaan aset tanah daerah di Kabupaten Manggarai Barat. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh proses pengelolaan aset yang masih manual, tidak terstruktur, dan belum terintegrasi, sehingga menimbulkan kesulitan dalam monitoring, inkonsistensi data, dan keterbatasan transparansi. Hipotesis penelitian ini adalah bahwa penerapan sistem terintegrasi dapat meningkatkan efisiensi, akurasi, dan transparansi dalam pengelolaan aset tanah. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development dengan pendekatan Waterfall yang meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu mengelola data aset, data penyewa, masa sewa, serta visualisasi spasial melalui peta digital. Sistem ini juga meningkatkan integrasi data dan monitoring pemanfaatan aset secara real time. Kesimpulannya, sistem ini mampu meningkatkan efektivitas pengelolaan aset tanah serta mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik bagi pemerintah daerah.
sistem informasi, geographic information system, aset tanah, sistem berbasis web, pengelolaan aset
Usaha Food And Beverage Product Departement Dalam Mempertahankan Kualitas Makanan Sesuai Standart Yang Telah Ditetapkan Di Zasgo Hotel
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi kualitas makanan serta upaya yang dilakukan oleh Department Food and Beverage Product dalam mempertahankan kualitas makanan di Zasgo Hotel, Labuan Bajo. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas makanan dipengaruhi oleh beberapa faktor, yaitu pemilihan bahan baku, proses produksi, kebersihan dan sanitasi, sistem penyimpanan bahan, serta efisiensi kerja dapur. Zasgo Hotel telah menerapkan Standard Operating Procedures (SOP), pengawasan mutu harian, dan sistem pelabelan bahan setengah jadi untuk menjaga konsistensi rasa dan keamanan pangan. Namun, masih ditemukan kendala seperti inkonsistensi penerapan SOP, keterbatasan pasokan bahan segar, dan kurangnya inovasi menu. Untuk mengatasinya, hotel perlu meningkatkan pelatihan karyawan, memperkuat kemitraan dengan pemasok lokal, serta mengembangkan menu rotasi musiman yang menggabungkan kuliner lokal dan internasional. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan dalam pengelolaan kualitas makanan di industri perhotelan, terutama di Labuan Bajo.
kualitas makanan, food and beverage product, SOP, hotel, Labuan Bajo
Rekonstruksi Manajemen Konflik Dalam Pembentukan Iklim Kerja Kolaboratif: Studi Kualitatif Pada Organisasi Guru Sekolah Menengah Atas Santo Kristoforus 1 Petamburan Grogol Jakarta Barat
Penelitian ini bertujuan untuk menciptakan model manajemen konflik yang konstruktif dalam membentuk iklim kerja kolaboratif pada organisasi guru Sekolah Menengah Atas (SMA) Santo Kristoforus 1 Grogol Petamburan Jakarta Barat. Konflik kerap terjadi antar guru, baik yang bersumber dari perbedaan perspektif pedagogis, beban kerja maupun dinamika struktural yang berdampak pada kualitas kolaborasi dan kinerja institusi pendidikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada organisasi guru di SMA Santo Kristoforus 1 Grogol Petamburan Jakarta Barat. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi partisipasi, penyebaran kuesioner dan analisis dokumen organisasi. Analisis dokumen menggunakan metode tematik dengan tahapan reduksi, kategorisasi dan abstraksi konseptual. Temuan menunjukkan bahwa manajemen konflik yang efektif dalam organisasi guru tidak semata berorientasi pada penyelesaian konflik, tetapi pada transformasi konflik menjadi pembelajaran kolektif. Model rekonstruksi yang dihasilkan terdiri dari lima (5) dimensi utama yakni: (1) Kesadaran Relasional, (2) Komunikasi Dialogis Reflektif, (3) Mediasi Partisipatif Berbasis Nilai Profesional, (4) Kepemimpinan Fasilitatif, dan (5) Institusionalisasi Nilai Kolaboratif. Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan teori manajemen konflik dalam konteks organisasi pendidikan serta memberikan implikasi praktis bagi kepala sekolah dalam membangun iklim kerja organisasi yang konstruktif dan berkelanjutan.
Manajemen Konflik, Iklim Kerja Kolaboratif, Organisasi Guru, Kepemimpinan Fasilitatif
Model Pengorganisasian Sumber Daya Manusia dalam Pengelolaan Potensi Cengkeh Di Desa Golo Lobos, Kabupaten Manggarai Timur
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengembangkan model pengorganisasian sumber daya manusia dalam pengelolaan potensi cengkeh di Desa Golo Lobos, Kabupaten Manggarai Timur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengorganisasian SDM masih belum optimal, ditandai dengan belum jelasnya pembagian tugas, struktur organisasi yang lemah, koordinasi yang terbatas, serta rendahnya kegiatan pelatihan. Model yang dikembangkan menempatkan BUMDes sebagai lembaga penghubung rantai pasok yang berfungsi mengatur distribusi, stabilisasi harga, dan akses pasar. Model ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas pengelolaan potensi cengkeh secara terstruktur, terkoordinasi, dan berkelanjutan di tingkat desa.
pengorganisasian SDM, BUMDes, cengkeh, rantai pasok, desa
Needs Analysis of English for Business Communication in the Maritime and Tourism Industries: A Case Study on Developing Digital-Based ESP Teaching Strategies at Politeknik eLBajo Commodus
This study investigates the need for English language skills in business communication within the maritime and tourism industries of Labuan Bajo, focusing on the development of digital-based English for Specific Purposes (ESP) teaching strategies through a case study in the English Terms for Business and Professional course at Politeknik eLBajo Commodus. It addresses challenges faced by 12 first-semester students in distinguishing bargaining (competitive, price-focused) from negotiation (collaborative, value-added), essential for professional communication in maritime contracts and tourism packages. Using a qualitative case study design integrated with action research, the study conducted semi-structured interviews with 5 industry stakeholders and discourse analysis of 10 authentic business documents to identify priority skills, followed by a 4-week trial of a digital ESP module using Zoom simulations and AI chatbots. Results revealed significant improvements: 92% of students correctly differentiated bargaining and negotiation, 75% enhanced their negotiation speaking skills, and 83% improved in business writing. These findings highlight the effectiveness of digital tools in bridging curriculum gaps and aligning vocational education with industry needs in Labuan Bajo’s tourism-driven economy.
Needs analysis, ESP, business communication, digital-based teaching, vocational education
Hak Cipta (c) 2025 Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa
Generasi Muda dan Moderasi Beragama: Tantangan Identitas di Era Media Sosial
Perubahan sosial yang terjadi di era media sosial, seperti pembentukan identitas dan keyakinan agama, sangat dipengaruhi oleh generasi muda. Media sosial bukan hanya tempat untuk berekspresi tetapi juga tempat untuk berdebat tentang keyakinan keagamaan, yang dapat mendorong sikap moderat atau memicu kecenderungan ekstrem. Tujuan dari tulisan ini adalah untuk melihat tantangan identitas yang dihadapi generasi muda dalam konteks moderasi beragama di era media sosial. Berbagai sumber akademik, jurnal ilmiah, dan dokumen kebijakan yang relevan dipelajari melalui pendekatan kualitatif-deskriptif. Kajian menunjukkan bahwa algoritma media sosial, polarisasi identitas, dan paparan informasi keagamaan yang tidak terverifikasi menjadi kendala utama dalam mendorong moderasi beragama di kalangan generasi muda. Oleh karena itu, literasi digital yang diperkuat, pendidikan keagamaan yang inklusif, dan peran keluarga, lembaga pendidikan, dan negara sangat penting untuk membangun sikap keberagamaan yang moderat dan berimbang di era digital.
Generasi muda, Moderasi beragama, Identitas, Media sosial, Literasi digital
Perancangan Visitor Record System (VRS) untuk Optimalisasi Manajemen SDM Desa Wisata di Kabupaten Manggarai Barat
Kabupaten Manggarai Barat memiliki potensi pariwisata yang sangat tinggi, terutama di wilayah Labuan Bajo dan sekitarnya. Namun, pengelolaan data kunjungan wisatawan pada tingkat desa wisata masih dilakukan secara manual sehingga menyulitkan proses evaluasi dan pengambilan keputusan terkait manajemen sumber daya manusia (SDM). Penelitian ini bertujuan untuk merancang Visitor Record System (VRS) sebagai komponen dari Visitor Management System (VMS) yang berfungsi untuk mencatat, mengelola, dan menampilkan data kunjungan wisatawan secara digital. Sistem ini dikembangkan menggunakan metode Waterfall yang meliputi analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem VRS mampu menyediakan data kunjungan wisatawan secara real-time, menampilkan infografik kunjungan, dan menghasilkan laporan otomatis dalam format Excel dan PDF. Dengan sistem ini, pengelola desa wisata dapat mengoptimalkan perencanaan dan evaluasi kinerja SDM berbasis data kunjungan aktual.
Visitor Record System, Visitor Management System, Desa Wisata, Manajemen SDM
Literasi Keuangan dan Gaya Hidup Konsumtif Ibu Rumah Tangga dalam Membentuk Perilaku Keuangan Keluarga di Kelurahan Wae Kelambu
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan dan gaya hidup konsumtif terhadap perilaku keuangan keluarga pada ibu rumah tangga di Kelurahan Wae Kelambu, Kecamatan Komodo, Kabupaten Manggarai Barat. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Populasi terdiri atas 2.160 ibu rumah tangga, dengan sampel sebanyak 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan berpengaruh negatif terhadap perilaku keuangan, yang menunjukkan bahwa tingkat pengetahuan keuangan yang tinggi tidak selalu diikuti dengan praktik keuangan yang baik karena faktor overconfidence dan keterbatasan pendapatan. Selain itu, gaya hidup konsumtif juga berpengaruh negatif terhadap perilaku keuangan melalui pembelian impulsif dan pengaruh sosial. Penelitian ini menekankan pentingnya pendidikan literasi keuangan yang praktis dan kesadaran untuk mengurangi kebiasaan konsumtif serta meningkatkan pengelolaan keuangan keluarga.
literasi keuangan, gaya hidup konsumtif, perilaku keuangan
Eksplorasi Peran Kepemimpinan Empatik terhadap Kesejahteraan Psikologis Karyawan: Studi Kualitatif dalam Konteks Manajemen Sumber Daya Manusia di Perusahaan X Labuan Bajo
Penelitian ini bertujuan untuk mendalami dan memahami sejauh mana gaya kepemimpinan empatik mempengaruhi kesejahteraan psikologis karyawan di tempat kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif fenomenologis. Penggumpulan data menggunakan penyebaran kuesioner dan wawancara mendalam. Temuan menunjukkan bahwa pemimpin yang empatik berkontribusi dalam menciptakan lingkungan kerja yang aman secara emosial, meningkatkan rasa dihargai, dan memperkuat koneksi sosial di tempat kerja. Kesejahteraan psikologis karyawan tercermin dalam meningkatnya motivasi, kepuasan kerja, dan loyalitas terhadap perusahaan. Temuan ini memberikan informasi penting bagi perusahaan dalam mengoptimalkan peran kepemimpinan empatik untuk mencapai kinerja yang optimal dan kesejahteraan karyawan dalam organisasi.
Kepemimpinan Empatik, Kesejahteraan Psikologis, Karyawan
Identifikasi Potensi Pengembangan Wisata Minat Khusus Trakking Pada Kawasan Bukit Lia Gha Di Kecamatan Kota Baru, Kabupaten Ende
Percepatan pembangunan di sektor pariwisata di daratan Flores menjadi fokus pemerintah dimulai dari Labuan Bajo, Manggarai, Ngada dan Kabupaten Ende. Kabupaten Ende merupakan salah satu DPP (destinasi pariwisata perpanjangan) Labuan Bajo, berdasarkan hal tersebut Kabupaten Ende mendapatkan kesempatan untuk mengeksplorasi potensi daya tarik wisata dalam pemenuhan atraksi wisata sebagai pilihan untuk berkunjung bagi wisatawan. Berdasarkan hal tersebut maka penelitian ini bertujuan untuk menambah beragam daya tarik wisata yang bisa dikunjungi di Kabupaten Ende, melalui identifikasi dan pengembangan potensi wisata Bukit Lia Gha yang terdapat di Sebelah Utara Kabupaten Ende. Fokus kajian dalam penelitian ini adalah; 1) identifikasi potensi Bukit Lia Gha sebagai daya tarik wisata minat khusus trakking di Kabupaten Ende, 2) pengembangan Kawasan Bukit Lia Gha secara ideal. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah secara deskriptif kualitatif, dalam penyelesaiannya menggunakan prosedur penelitian dan pengembangan (Research and Development) yang dikembangkan oleh Borg and Gall (dalam Indah Agustina Wynarti 2018), yaitu melakukan eksplorasi dan implementasi. Luaran yang ditargetkan adalah publikasi jurnal, 2025. Hasil penelitian menunjukan kawasan bukit lia gha perlu dilakukan penataan berdasarkan hasil survey kelayakan potensi serta pengembangan untuk menjadi salah satu atraksi wisata baru di Kabupaten Ende sebagai Destinasi perpanjangan Labuan Bajo sesuai program pemerintah Pusat, dan Daerah.
identifikasi, potensi, pengembangan, wisata minat khusus, tracking
Antara Fitur dan Pengalaman: Evaluasi Usability Aplikasi E-Learning Berbasis Web
Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara mahasiswa dan dosen berinteraksi dalam proses pembelajaran. Aplikasi e-learning berbasis web menjadi sarana utama untuk mendukung kegiatan akademik, terutama dalam konteks pembelajaran jarak jauh. Namun, keberhasilan implementasi e-learning tidak hanya ditentukan oleh kelengkapan fitur, tetapi juga oleh tingkat kemudahan dan kenyamanan pengguna dalam mengoperasikannya (usability). Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat usability aplikasi e learning berbasis web menggunakan pendekatan heuristic evaluation dan System Usability Scale (SUS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun aplikasi memiliki fitur yang lengkap, beberapa aspek seperti navigasi, konsistensi desain, dan kecepatan respon masih perlu ditingkatkan untuk menciptakan pengalaman pengguna yang optimal.
usability testing, e-learning, user experience, heuristic evaluation, web-based learning
Menilai Kegunaan untuk Keberlanjutan: Studi Usability Testing pada Sistem Informasi Akademik
Penelitian ini bertujuan untuk menilai tingkat usability Sistem Informasi Akademik (SIA) sebagai dasar dalam meningkatkan keberlanjutan penggunaan sistem di lingkungan perguruan tinggi. Seiring dengan meningkatnya kebutuhan digitalisasi layanan akademik, aspek kemudahan penggunaan menjadi faktor penting yang menentukan kepuasan dan loyalitas pengguna. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dan kualitatif melalui pengujian System Usability Scale (SUS), observasi langsung, serta wawancara terhadap 60 mahasiswa aktif. Data yang diperoleh dianalisis secara deskriptif dan tematik untuk menggambarkan tingkat usability serta pengalaman pengguna secara menyeluruh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai rata-rata usability SIA adalah 78,6, yang termasuk dalam kategori “baik” menurut standar SUS. Hal ini menandakan bahwa sistem telah cukup efektif dan efisien dalam mendukung aktivitas akademik mahasiswa. Meskipun demikian, ditemukan beberapa kendala seperti tampilan antarmuka yang padat dan navigasi menu yang belum sepenuhnya intuitif. Hasil wawancara menguatkan temuan ini dengan menunjukkan perlunya peningkatan dari sisi desain visual dan konsistensi fitur. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa keberlanjutan penggunaan SIA sangat bergantung pada tingkat kenyamanan dan kepuasan pengguna. Oleh karena itu, pengembang disarankan untuk menerapkan pendekatan user-centered design dan melakukan usability testing secara berkala agar sistem dapat terus berkembang sesuai dengan kebutuhan pengguna.
usability testing, sistem informasi akademik, pengalaman pengguna, keberlanjutan, System Usability Scale (SUS)
Identifikasi dan Evaluasi Paket Wisata Desa Waelolos Untuk Pengembangan Pariwisata Berbasis Masyarakat
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi kualitas paket wisata, mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi pelaksanaan paket wisata, dan mengembangkan strategi paket wisata untuk mendukung pengembangan pariwisata berbasis masyarakat di Desa Waelolos, Manggarai Barat, Flores, Nusa Tenggara Timur. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas paket wisata di Desa Waelolos dinilai lengkap dan saling mendukung, dengan keunggulan seperti akses jalan yang baik, keindahan alam, dan keramahan masyarakat setempat. Faktor faktor yang memengaruhi pelaksanaan paket wisata antara lain lokasi strategis, kekayaan alam dan budaya, kolaborasi dengan Dinas Pariwisata dan perguruan tinggi setempat, serta pelatihan dan pendampingan. Strategi pengembangan paket wisata yang disarankan antara lain promosi melalui media sosial, peningkatan infrastruktur pendukung, dan pengelolaan pariwisata yang berkelanjutan dan ramah lingkungan. Pengembangan ekowisata di Desa Waelolos diharapkan dapat meningkatkan perekonomian lokal dan melestarikan lingkungan alam dan budaya.
Paket Wisata, Pariwisata Berbasis Masyarakat, Ekowisata, Waelolos, Labuan Bajo
Analisis Penggunaan Bahasa Indonesia dalam Melayani Tamu oleh Mahasiswa Perhotelan Saat Praktik Industri
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan Bahasa Indonesia dalam pelayanan tamu oleh mahasiswa perhotelan selama pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di kawasan Labuan Bajo, mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhinya, serta mengkaji peran pembelajaran Bahasa Indonesia dalam mendukung keterampilan pelayanan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Lokasi penelitian berada di lingkungan industri perhotelan di Labuan Bajo. Subjek penelitian meliputi mahasiswa perhotelan yang sedang dan telah melaksanakan PKL, mahasiswa aktif Program Studi Perhotelan, serta dosen pengampu mata kuliah Bahasa Indonesia yang ditentukan melalui teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan Bahasa Indonesia dalam pelayanan tamu pada umumnya telah menerapkan prinsip bahasa yang sopan, formal, jelas, dan ramah, terutama pada situasi pelayanan resmi seperti check-in, check-out, dan pemberian informasi. Namun, mahasiswa masih mengalami kendala dalam pemilihan diksi, penyusunan kalimat efektif, serta menjaga intonasi dan kesantunan dalam kondisi kerja yang padat. Penggunaan Bahasa Indonesia dipengaruhi oleh faktor internal berupa penguasaan kosakata, kepercayaan diri, dan kemampuan berpikir cepat, serta faktor eksternal seperti lingkungan kerja hotel, budaya profesional, pelatihan, dan pengalaman praktik. Pembelajaran Bahasa Indonesia di perguruan tinggi berperan penting dalam membekali mahasiswa dengan keterampilan komunikasi profesional melalui pemahaman bahasa baku, kalimat efektif, dan etika berbahasa, sehingga perlu diperkuat melalui praktik langsung, simulasi, dan role-play yang kontekstual dengan dunia industri perhotelan.
Bahasa Indonesia, Pelayanan Tamu, Mahasiswa Perhotelan, Praktik Kerja Lapangan, Komunikasi Profesional
Pengukuran Kualitas Website PPID Kabupaten Manggarai Barat dengan Pendekatan ISO/IEC 25010
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kualitas website PPID (Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi) Kabupaten Manggarai Barat menggunakan model kualitas ISO/IEC 25010. Mengaplikasikan pendekatan deskriptif kuantitatif melalui teknik survei terhadap 80 responden yang pernah mengakses situs tersebut. Instrumen penelitian berupa kuesioner daring mencakup delapan karakteristik kualitas: kesesuaian fungsi, efektivitas operasional, integrasi, kenyamanan dalam penggunaan, ketahanan, perlindungan, perawatan, dan kemampuan berpindah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa functional suitability (4,30) dan usability (4,25) mendapatkan skor tertinggi dan masuk kategori “Sangat Baik”. Karakteristik lain seperti compatibility, reliability, dan security berada pada kategori “Baik”, sementara maintainability memperoleh skor terendah (3,40) dan masuk kategori “Cukup”. Responden menyampaikan masukan terkait keterbatasan fitur pencarian dokumen dan ketiadaan panduan berupa video atau infografis. Temuan ini menunjukkan bahwa meskipun secara umum website sudah berkualitas baik, masih diperlukan perbaikan pada aspek pemeliharaan sistem, pembaruan konten, dan peningkatan interaktivitas. Penelitian ini merekomendasikan pengembangan lanjutan agar layanan informasi publik lebih optimal dan berkelanjutan.
ISO/IEC 25010, kualitas website, informasi publik, usability, maintainability
Analisis Persepsi dan Pemahaman Akuntansi Pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah atas Penyusunan Laporan Keuangan di Labuan Bajo
Penelitian ini menyajikan analisis tentang persepsi dan pengetahuan akuntansi dari pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) dalam penyusunan laporan keuangan di Labuan Bajo. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan wawancara mendalam terhadap pemilik UMKM. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelaku UMKM yang ada di Labuan Bajo yang usahanya sudah berjalan minimal satu tahun dan membuat laporan keuangan. Sampel dalam penelitian ini diambil dengan menggunakan teknik judgemental sampling sehingga sampel berjumlah 5 pelaku UMKM. Hasil analisis menunjukkan bahwa sebagian besar pelaku UMKM memiliki pengetahuan dasar tentang pentingnya laporan keuangan namun sering kali kurang memahami aspek teknis dan regulasi yang terlibat. Faktor- faktor seperti keterbatasan sumber daya manusia dan kurangnya kesadaran dari pelaku UMKM sendiri untuk menyusun laporan keuangan dengan baik sesuai standar yang berlaku menjadi hambatan utama dalam penyusunan laporan keuangan. Penelitian ini juga mengidentifikasi beberapa upaya yang bisa dilakukan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan akuntansi di kalangan UMKM, termasuk penyediaan pelatihan yang terjangkau dan mudah diakses, serta pengembangan panduan praktis dalam penyusunan laporan keuangan. Implikasi dari temuan ini dapat membantu pemerintah lokal, lembaga pendidikan, dan komunitas bisnis untuk merancang program pendampingan yang lebih efektif bagi UMKM di Labuan Bajo guna meningkatkan kualitas pelaporan keuangan dan mendukung pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan.
persepsi, pengetahuan akuntansi, UMKM, laporan keuangan
Peran Online Travel Agent dalam Transformasi Digital Akomodasi Skala Kecil di Destinasi Wisata: Studi Kasus Labuan Bajo dalam Perspektif Smart Tourism
Penelitian ini memperlihatkan bahwa transformasi digital melalui pemanfaatan Online Travel Agent (OTA) telah membawa perubahan signifikan dalam tata kelola akomodasi lokal di Labuan Bajo. Temuan menunjukkan bahwa sebagian besar pelaku usaha telah mengintegrasikan sistem OTA dengan channel manager, yang berdampak langsung pada efisiensi operasional, peningkatan tingkat okupansi kamar, serta perluasan akses pasar secara global. Fitur-fitur seperti ulasan pelanggan, promosi dinamis, dan data analitik turut memperkuat posisi OTA sebagai alat strategis dalam ekosistem smart tourism.
Pengaruh Karakteristik Perusahaan Terhadap Pengungkapan Sustainability Reporting
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakteristik perusahaan terhadap pengungkapan sustainability report. Kajian ini dilakukan pada perusahaan jasa sektor perbankan yang tercatat di bursa efek Indonesia (BEI) pada tahun 2023-2024. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Metode penentuan sampel pada penelitian ini adalah purposive sampling, yaitu cara pengambilan sampel dengan dasar pertimbangan kriteria tertentu. Sampel yang diperoleh ialah sebanyak 33 perusahaan dari total populasi sebanyak 43 perusahaan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa jenis industri, ukuran perusahaan, susunan dewan komisaris independen dewan direksi tidak berpengaruh terhadap sustainability reporting sedangkan umur perusahaan berpengaruh positif terhadap sustainability reporting.
Sustainability Reporting, Karakteristik Perusahaan
Strategi Pengembangan Logo Untuk Packaging Oleh-Oleh Makanan Khas Labuan Bajo
Penelitian ini bertujuan memahami pentingnya desain logo pada produk souvenir oleh-oleh makanan khas, dengan fokus pada aspek warna, jenis, dan penempatan logo. Studi dilakukan di toko souvenir di Labuan Bajo dengan pendekatan kualitatif melalui observasi, wawancara mendalam, dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemilihan warna yang sesuai dapat menciptakan hubungan visual yang kuat serta memberikan kesan profesional. Tren terkini juga memperlihatkan popularitas logo berbasis font, namun keseimbangan antara font, gambar, dan simbol tetap penting agar pesan tersampaikan secara efektif. Penempatan logo berperan penting dalam meningkatkan visibilitas dan daya tarik produk. Logo harus mudah dilihat dan disesuaikan dengan media penggunaannya. Validasi data dilakukan melalui triangulasi sumber, dan analisis mengikuti tahapan reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa desain logo yang tepat secara signifikan dapat meningkatkan daya tarik produk dan membangun identitas merek, khususnya bagi UMKM di Labuan Bajo.
The Role of Celebrity Endorsement in Fashion Product Purchasing Decisions at Shopee: A Qualitative Review
This study aims to examine the effect of celebrity endorsement on purchasing decisions for fashion products on the Shopee e-commerce platform. The research method used is a qualitative approach with non-probability sampling technique. Data was collected through in-depth interviews with Shopee consumers who have experience buying fashion products endorsed by celebrities. The results showed that celebrity endorsement plays a significant role in attracting consumer attention and building trust in the promoted product, which ultimately increases consumer purchase intention. The relationship between fans and celebrities is a key factor in influencing purchasing preferences and behavior. In addition, Shopee as an e-commerce platform also supports increased sales through various attractive features and promotions. This research provides valuable insights for marketers in developing more effective and consumer-oriented marketing strategies in today's digital era.
Celebrity endorsement, Purchase Intention, Shopee
Analisis Pengelolaan Sampah Organik dan Anorganik oleh Indonesian Waste Platform, Labuan Bajo
Penelitian ini menganalisis pengelolaan sampah organik dan anorganik oleh Indonesian Waste Platform di Labuan Bajo, sebuah kawasan pariwisata strategis yang menghadapi tantangan lingkungan akibat meningkatnya volume sampah. Penelitian ini berfokus pada pemahaman proses pengumpulan, pemilahan, dan pengolahan sampah di empat pulau: Papagarang, Messa, Seraya, dan Rinca, yang tidak memiliki fasilitas Tempat Pembuangan Akhir (TPA) resmi. Penelitian ini mengasumsikan dukungan organisasi lingkungan pada pengelolaan sampah berbasis komunitas dapat sangat mengurangi sampah tak terkelola di pulau terpencil. Data untuk studi deskriptif kualitatif ini dikumpulkan lewat observasi langsung, wawancara dengan stakeholder, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan sampah melibatkan tiga tahapan utama: pengangkutan, pemilahan, dan pemadatan (press), dengan distribusi lanjutan bahan daur ulang ke Surabaya untuk diproses. Selain itu, program pengumpulan sampah turut memberikan sumber penghasilan alternatif masyarakat pulau dan mendukung ekonomi sirkular. Indonesian Waste Platform juga bekerja sama dengan pemerintah dan kelompok pariwisata lokal dalam kegiatan bersih pantai dan edukasi lingkungan. Penelitian ini menyoroti pentingnya sistem pengelolaan sampah terpadu berbasis komunitas dalam mendukung pembangunan berkelanjutan, pelestarian lingkungan, dan pemberdayaan ekonomi di wilayah pesisir terpencil.
pengelolaan sampah, ekonomi sirkular, pemberdayaan komunitas
Antara Harapan dan Kepuasan Wisatawan Terhadap Kompetensi Pemandu Wisata Alam (Studi Kasus: Loh Liang dan Loh Buaya, Taman Nasional Komodo
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesenjangan antara kepuasan dan kepentingan wisatawan terhadap kompetensi pemandu wisata alam di Taman Nasional Komodo. Sebagai salah satu destinasi wisata alam yang terkenal di dunia, Taman Nasional Komodo memiliki peran penting dalam memberikan pengalaman wisata yang berkualitas melalui layanan pemandu wisata alam. Metode penelitian yang digunakan adalah observasi dengan menyebarkan kuisioner kepada wisatawan yang telah mengunjungi Taman Nasional Komodo. Sampel yang diambil berjumlah 100 wisatawan. Data dianalisis menggunakan software ms. excel untuk mengidentifikasi indikator-indikator mana yang terdapat kesenjangan signifikan antara harapan dan realisasi layanan yang diterima oleh wisatawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa aspek kompetensi pemandu wisata alam yang perlu ditingkatkan untuk memenuhi harapan wisatawan. Kompetensi tersebut meliputi pengetahuan dalam menjelaskan jalur trekking yang akan dilalui dengan jelas dan kemampuan menjawab pertanyaan wisatawan dengan tepat, cepat, dan jelas. Berdasarkan temuan ini, direkomendasikan adanya pelatihan dan pengembangan lebih lanjut bagi para pemandu wisata alam guna meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan wisatawan.
kompetensi pemandu, analisis kesenjangan, loh liang, loh buaya, pemandu wisata alam, taman nasional komodo.
Kompensasi Finansial dan Foreigners Employee Engagement : Sebuah Kajian Strategis Pada PT. Daedong Metal Finishing, Korea Selatan
Kompensasi merupakan salah satu aspek penting bagi karyawan. Tujuan dari pemberian kompensasi adalah untuk memenuhi hak karyawan terkait hubungan kerja dengan perusahaan. Kebijakan kompensasi yang sesuai akan berdampak pada meningkatnya keterikatan karyawan terhadap perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak kebijakan kompensasi finansial dalam meningkatkan keterikatan karyawan asing terhadap PT. Daedong Metal Finishing (DMF). Serta efektivitas kebijakan kompensasi finansial tersebut. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif preset. Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara terhadap karyawan asing PT. Daedong Metal Finishing (DMF). Penelitian menunjukkan bahwa kebijakan kompensasi finansial berdampak pada meningkatnya keterikatan karyawan asing terhadap perusahaan. Analisis efektivitas kebijakan kompensasi di PT. Daedong Metal Finishing menunjukkan bahwa perusahaan telah berhasil mengelola kompensasi dengan cara yang efisien dan efektif.
Analisis Dampak Sampah Plastik Terhadap Ekosistem Pantai Pede, Labuan Bajo
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dampak sampah plastik terhadap ekosistem Pantai Pede, Labuan Bajo. Melalui metode observasi, wawancara, dan dokumentasi, penelitian ini menemukan bahwa sampah plastik menjadi masalah serius yang mengancam keanekaragaman hayati dan kualitas lingkungan di sekitar kawasan pantai Pede. Jenis sampah plastik yang dominan adalah kemasan makanan dan minuman yang selain mengotori pantai juga merusak pemandangan. Kurangnya perhatian terhadap pengelolaan dan pelestarian pantai telah menyebabkan beberapa masalah, terutama yang berasal dari adanya sampah plastik. Dampak signifikan yang ditimbulkan antara lain; 1) Dampak Lingkungan berupa pencemaran lingkungan, kerusakan habitat satwa laut dan tercemarnya air laut dengan cairan bahan bakar kendaraan yang berbahaya; 2) Dampak Sosial, penurunan kualitas hidup masyarakat sekitar, terutama yang bergantung pada sektor pariwisata, dan 3) Dampak Ekonomi karena penurunan jumlah wisatawan akan membuat menurunnya pendapatan para pelaku usaha seperti pedagang kaki lima, penyedia akomodasi, dan penyedia jasa wisata lainnya disekitar pantai. Untuk itu diperlukan upaya kolaboratif antara pemerintah, masyarakat, dan sektor swasta untuk mengurangi produksi sampah plastik, meningkatkan pengelolaan sampah, dan mempromosikan pariwisata yang berkelanjutan.
Dampak, Sampah Plastik, Pantai Pede, Labuan Bajo
Hak Cipta (c) 2024 Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa
Tren Segmentasi Wisatawan Di Saung Eling, Kota Bogor
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis segmentasi wisatawan yang mengunjungi Saung Eling di Kampung Lembur Sawah, Kelurahan Mulyaharja, Kota Bogor. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data primer diperoleh melalui observasi langsung dan wawancara, sedangkan data sekunder berasal dari tinjauan literatur yang mencakup buku, jurnal, referensi penelitian, serta berita online terkait tren segmentasi wisatawan. Teknik analisis data dilakukan melalui empat tahap, yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Segmentasi wisatawan dianggap penting dalam strategi pemasaran bagi pelaku usaha pariwisata, karena dapat mengarahkan produk wisata sesuai dengan target pasar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan variabel demografis dan perilaku, mayoritas wisatawan Saung Eling berasal dari kelompok keluarga dan generasi Z. Sementara itu, berdasarkan klasifikasi tipologi wisatawan, tipe wisatawan yang paling banyak mengunjungi Saung Eling adalah wisatawan massal individu dan penjelajah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa produk wisata yang ditawarkan oleh Saung Eling sesuai dengan permintaan pasar yang ada, khususnya bagi segmen keluarga dan generasi muda yang mencari pengalaman wisata alam yang nyaman dan bersifat eksploratif. Segmentasi ini penting untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan sesuai dengan kebutuhan konsumen.
tren pasar, segmentasi wisatawan, tipologi wisatawan
Pengaruh Kualitas Makanan Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Restoran Hong Signature Seafood Cuisine Labuan Bajo
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas makanan dan persepsi harga mempengaruhi kepuasan pelanggan di restoran Hong Signature Seafood Cuisine Labuan Bajo. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner untuk mengumpulkan data, dan menganalisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas makanan memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan semakin baik kualitas makanan, semakin tinggi kepuasan pelanggan. Sebaliknya, persepsi harga berpengaruh negatif terhadap kepuasan pelanggan semakin tinggi harga yang dirasakan, semakin rendah kepuasan pelanggan.