1.
Ukar YK, Ine Dae YE, Kencana D, Sakura KN, Taka LM. Korelasi Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Studi Kasus : Survei Kepuasan & Handling Complaint Survey Pada Senja Eatery Restaurant, Kota Labuan Bajo, Kabupaten Manggarai Barat. JPTM [Internet]. 31 Oktober 2023 [dikutip 26 Oktober 2025];1(2):171-80. Tersedia pada: https://journal.poltekelbajo.ac.id/index.php/jptm/article/view/84