Ukar, Y. K., Ine Dae, Y. E., Kencana, D., Sakura, K. N. dan Taka, L. M. (2023) “Korelasi Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Studi Kasus : Survei Kepuasan & Handling Complaint Survey Pada Senja Eatery Restaurant, Kota Labuan Bajo, Kabupaten Manggarai Barat”, Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa, 1(2), hlm. 171–180. Tersedia pada: https://journal.poltekelbajo.ac.id/index.php/jptm/article/view/84 (Diakses: 26 Oktober 2025).