Ukar, Y. K., Ine Dae, Y. E., Kencana, D., Sakura, K. N., & Taka, L. M. (2023). Korelasi Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Studi Kasus : Survei Kepuasan & Handling Complaint Survey Pada Senja Eatery Restaurant, Kota Labuan Bajo, Kabupaten Manggarai Barat. Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa, 1(2), 171–180. Diambil dari https://journal.poltekelbajo.ac.id/index.php/jptm/article/view/84