2023. Korelasi Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Studi Kasus : Survei Kepuasan & Handling Complaint Survey Pada Senja Eatery Restaurant, Kota Labuan Bajo, Kabupaten Manggarai Barat. Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa. 1, 2 (Okt 2023), 171–180.