Wellalangi, M. B. R. (2022). PERAN PRAMUSAJI DALAM MENANGANI GUEST COMPLAINTS DI RESTORAN SANGKAR LOBSTER HOTEL LOCCAL COLLECTION . JURNAL AKADEMISI VOKASI, 1(1), 38–48. Diambil dari https://journal.poltekelbajo.ac.id/index.php/javok/article/view/10