Perancangan Sistem Informasi Ticketing On-Site dan Manajemen Guide untuk Desa Wisata di Manggarai Barat
DOI:
https://doi.org/10.63604/3sx1vg79Kata Kunci:
sistem informasi, manajemen guide,, desa wisata, manggarai baratAbstrak
Desa wisata di Manggarai Barat memiliki potensi besar meningkatkan ekonomi lokal, namun pengelolaan manual menyebabkan kesalahan pencatatan, keterlambatan pelayanan, dan kesulitan pelaporan. Penelitian ini merancang Sistem Informasi Ticketing On-Site dan Manajemen Guide berbasis web untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi pengelolaan desa wisata. Menggunakan pendekatan System Design Research, studi ini menganalisis kebutuhan pengguna, memodelkan proses bisnis dengan UML, merancang basis data relasional, dan mengembangkan antarmuka pengguna yang sederhana. Sistem terintegrasi mencakup pencatatan transaksi tiket, penugasan guide, dan pembuatan laporan kunjungan. Hasil perancangan menunjukkan bahwa sistem mampu meningkatkan akurasi data, efisiensi operasional, dan kualitas layanan terhadap wisatawan. Implementasi sistem ini diharapkan dapat mendukung pengelolaan desa wisata yang lebih profesional, transparan, dan berkontribusi pada pengembangan pariwisata berkelanjutan di Kabupaten Manggarai Barat. Dengan pengelolaan yang terstruktur, potensi ekonomi lokal dapat dioptimalkan secara lebih efektif dan berkesinambungan.
Referensi
Creswell, J. W. (2014). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. SAGE https://books.google.co.id/books id=4uB76IC_pOQC Publications.
Danielaini, T., Maheshwari, B., & Hagare, D. (2019). Qualitative and quantitative analysis
of perceived liveability in the context of socio-ecohydrology: evidence from the
urban and peri-urban Cirebon-Indonesia. Journal of Environmental Planning and Management, 62. https://doi.org/10.1080/09640568.2018.1524576
Dennis, A., Wixom, B. H., & Roth, R. M. (2015). Systems Analysis and Design (6th ed.).
John Wiley & Sons.
Hussain, A. (2021). A future of tourism industry: conscious travel, destination recovery
and regenerative tourism. Journal of Sustainability and Resilience, 1(1), 1–10.
Ilyas, G. B., Liestiandre, H. K., & Mayasari, Y. (2023). Synergizing digitalization and
sustainability in tourism : Impacts , implications , and pathways. Journal of
Enterprise and Development (JED), 5(2).
Jou, R., & Day, Y. (2021). Application of Revised Importance-Performance Analysis to
Investigate Critical Service Quality of Hotel Online Booking. Sustainability, 13.
https://doi.org/https://doi.org/10.3390/ su13042043 Academic
Lai, I. K. W., & Hitchcock, M. (2015). Importance–performance analysis in tourism: A framework researchers. Tourism
Management, 48, 242–267. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.tourman.2014.11.008
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A
Methods Sourcebook (3rd ed). Sage Publications.
Moleong, L. J. (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif. PT Remaja Rosdakarya.
Pressman, R. S., & Maxim, B. R. (2020). Software Engineering: A Practitioner’s
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Wilelmus Sabatani Jangku
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
